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    護理風采

    護理教育

    感悟獅城醫院文化——新加坡中央醫院培訓所見所感

    瀏覽次數: 發布時間:2011-03-15
    字號: + - 14

     

      在醫院領導的大力支持下,我有幸在2011年2月底被選派為我院第一批赴新加坡中央醫院培訓的成員,之后開始了我們為期15天的學習之旅。之前早已耳聞新加坡醫院醫療設備之先進,新加坡人做事之嚴謹,這次能近距離地學習,感受獅城醫院文化,使我倍感珍惜,感觸良多。

      初識中央醫院

      初到SGH,給我的第一印象與其說是一所醫院,還不如說是一個社區、賓館、休閑中心和購物場所,甚至是一個令人流連的博物館和藝術殿堂。寬敞明亮的大廳,走道上聞不到消毒藥水的味道,取而代之的是一陣陣淡淡的咖啡香味。身處醫院,卻絲毫沒有白色恐怖,從你身邊走過的工作人員,總是面帶微笑地向你點頭示意,見你在指示牌下駐足時,會主動上來道問一聲,"Can I help you?"在SGH,墻上隨處可見精美油畫和員工自制的藝術品,庭院中一片片盎然的綠意簇擁著一些精致的雕塑,令人感受到一份關懷,一份溫馨。

      融入醫院生活

      經過兩天的磨合,漸漸習慣了這里的生活節奏和習慣。每天早上我們會穿上國內的制服乘上公交車去上班。剛開始時,我真的不敢想象穿了一天的制服怎么可以帶回"家",那會有多臟啊?慢慢地了解到這全有賴于全民洗手防范意識之強,環境保護之好。SGH中,走廊上每隔一米左右就有消毒液,病房中消毒防范工作更是做到細致入微,醫院感染科的督查人員指不定會突然地出現在你的身邊,指導你口罩的正確戴法以及洗手的要領。走在SGH,你隨時可以見到"洗手"的宣傳畫,洗手意識在這里可謂"深入人心"。

      午餐時,我會點上具有本土特色的各式餐飲,之后不忘向服務生學習"新English",反復地嘴里念叨,"kopi,kopi ",然后告訴伙伴們,"我又學了一個新英語,kopi=咖啡。"然后大伙跟著一起學。其實,"kopi"是馬來語"咖啡"的意思哦。

      走進臨床科室

      由于國內所學的護理專業是"危重癥護理",因此,我們一行三人被安排到了MICU和SICU各學習一周。這樣,終于有機會可以近距離的接觸臨床。每天跟隨臨床老師做一對一的護理,了解了ICU內各班職責、工作流程以及護理手法等要點。每當我不明白時,帶教老師們總會耐心地給予解答;而每當我有疑惑時,老師就會一遍遍親自演示;而當我想更深入了解SGH各種護理文件書寫規范時,他們總會拿出一沓文書細聲輕語地講解。我們與中央醫院的護士們相互探討護理患者過程中所遇到的難題,而他們通常總會毫無保留地說出自己的看法,供我們參考;當我們和他們一起分享我們的成功經驗時,他們則會謙虛地對我說,"這是我們需要改進的地方。"他們會時不時地問你,"你還想學些什么?"也會關心地問一下,"你明白了嗎?希望你能把我們好的東西學到帶回中國啊。" 也許這就是新加坡中央醫院博大的胸襟,正如一位護士長說的那樣,"只有讓別人不斷檢驗學習了,自己才會不斷的進步"。

      再識中央醫院

      在培訓期間,院方給我們安排了幾堂有非常特色的課程,讓我感覺到這個醫院承載著全民普及醫務知識的教育工作,這讓我很感興趣。

      在"如何為病人家屬做指導訓練"的課堂上,老師們用生動易懂的語言、淺顯易懂的手法一遍遍為病患家屬(保姆)做著演示;她們手把手地指導病患家屬(保姆)如何為不能自理的患者進行"鼻飼"、"翻身"、"擦身"等日常的生活護理工作。經過培訓,通過考核合格后的家屬(保姆)在手腕上通常會別上一個醒目的手圈。這樣,這些受訓過的家屬(保姆)就可以在護理人員的指導下進行相應的護理操作,直到熟練掌握為止。這樣的培訓課程形式多樣,內容豐富實用,不但可以解決病患回家后護理問題,而且可以減少患者滯留醫院的時間,真是一舉多得啊!

      在參觀急診科(A&E)時,得知SGH的A&E是新加坡規模最大急診中心和全國轉介中心。承載著全國乃至周邊國家的醫療急救任務。A&E布局安排合理,就診流程清晰,雖然就診患者人滿為患,但就診秩序卻井然有序,急診各項應激預案則實用有效且人性化,細節服務,精雕細刻,無不讓我們這些國內護理人員欽佩不已。

      回眸與反思

      洋洋灑灑寫到這里應該要為文章畫上句號了,雖寫下這新加坡中央醫院學習的點滴,卻仍感意猶未盡抑或是實在"筆拙"而未能用上最精準的語言和文字將感受或意思表盡,想來這獅城這樣一個沒有任何資源優勢的小島國,卻是獲得美國醫療機構屬下國際聯合委員會認證全球第二大醫院,不得不說是名副其實的,而"取他人之長,補己之短"是我此行的目的,還記得院徽上寫著這句英語"Patients at the heart of all we do."直譯過來說"以病人為中心"在那段學習經歷之后,我更多的是觸發了一種激情,那就是希望通過一代代人的辛勤努力,在不久的將來,我國的醫護水平一定會趕超世界先進。


                                                                                                                 ICU 趙晶

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